WhatsApp Business, una versione separata di WhatsApp progettata per consentire alle aziende di comunicare con i propri clienti, potrebbe essere disponibile su iOS molto presto.
WABetaInfo riferisce di aver scoperto l’app sul Messicano App Store e gli utenti hanno successivamente segnalato che l’app è disponibile anche in Francia e Brasile. WhatsApp Business è stato rilasciato per la prima volta su Android a gennaio dello scorso anno .
Oltre a essere in grado di rispondere direttamente ai clienti, WhatsApp Business ha altre funzionalità personalizzate per le aziende, inclusi messaggi di assenza, messaggi di saluto e la possibilità di elencare informazioni come orari e indirizzi. L’app WhatsApp Business è gratuita per le aziende da scaricare e utilizzare.
L’app WhatsApp Business è uno dei due prodotti che WhatsApp produce per le aziende. Dispone inoltre dell’API aziendale WhatsApp, che è pensata come un modo per le aziende più grandi di connettersi con i clienti e inviare notifiche come carte d’imbarco e ricevute. L’API è significativa perché è uno dei pochi modi in cui il servizio di proprietà di Facebook si monetizza direttamente . Le aziende sono incaricate di inviare notifiche tramite il servizio. Il servizio risponderà alle richieste di assistenza clienti più di 24 ore dopo che essere state contattate.
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